Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Erläuterungen dienen der Regelung der Nutzung unserer Website und informieren unsere Besucher und Kunden über ihre Rechte und unsere Pflichten. Sie ersetzen in keiner Weise eine Rechtsberatung. Bei konkreten Fragen oder im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, einen Rechtsanwalt zu konsultieren.
Objekt
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre
Progress et tout client ayant recours à ses services via le site www.progress-lab.ch.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Leistungen
Progress bietet insbesondere:
Die Erstellung und Entwicklung von Websites,
Digitale Dienste (Poster, Broschüren, 3D-Design, Foto, Video und mobile Anwendungen).
Die wesentlichen Merkmale der Dienste werden auf der Website oder in den personalisierten Angeboten beschrieben, die den Kunden zugesandt werden.
Bestellungen
Für alle Dienstleistungen ist ein schriftlich (per E-Mail oder Unterschrift) bestätigtes Angebot oder eine schriftlich (per E-Mail oder Unterschrift) bestätigte Bestellung erforderlich. Die Bestätigung stellt eine verbindliche und endgültige Verpflichtung des Kunden dar.
Preis
Die Preise sind in EUR (€) angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC).
Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen bzw. im bestätigten Angebot aufgeführten Tarife.
Überarbeitungen der Kundensite
Mit dem Premium-Angebot sind Überarbeitungen während der gesamten Website-Designphase bis zur endgültigen Validierung unbegrenzt.
Bei Überarbeitungen handelt es sich ausschließlich um Anpassungen, Korrekturen oder Änderungen der im ursprünglichen Angebot enthaltenen Elemente (Texte, Farben, Layout, Bilder usw.).
Für alle zusätzlichen Anfragen außerhalb des ursprünglichen Umfangs (Hinzufügen neuer Seiten, Funktionen oder unvorhergesehener Dienste) wird ein zusätzliches Angebot erstellt.
Sobald die Site validiert und online gestellt wurde, werden nachfolgende Überarbeitungen als Wartungsanfragen betrachtet und können separat in Rechnung gestellt werden.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt gemäß den im Angebot angegebenen Bedingungen (30 % Anzahlung bei Bestellung, Restbetrag bei Lieferung).
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Bankkarte, Banküberweisung
Bei Zahlungsverzug können gemäß französischem Recht Strafen verhängt werden.
Widerrufsrecht
Gemäß französischem und europäischem Recht:
Der Verbraucherkunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Bestätigung der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, es sei denn, die Ausführung der Dienstleistung hat bereits mit seiner vorherigen Zustimmung begonnen.
Erbringung von Dienstleistungen
Progress verpflichtet sich, die Leistungen gemäß den mit dem Kunden vereinbarten Terminen und Bedingungen zu erbringen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen erforderlichen Informationen bereitzustellen.
Verantwortung
Progress kann nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die mit Folgendem verbunden sind:
Ungenaue Angaben des Kunden,
Verzögerungen, die vom Kunden zu vertreten sind (z.B. keine Reaktion, fehlende Inhalte),
Fälle höherer Gewalt (allgemeiner Stromausfall, Cyberangriff, Naturkatastrophe usw.).
personenbezogene Daten
Im Rahmen der Nutzung unseres Dienstes können personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders vereinbart, behält Progress das Eigentum an seinen Methoden, Werkzeugen und seinem Know-how. Der Kunde hat das Recht, die im Rahmen der Dienstleistung erbrachten Leistungen nach vollständiger Bezahlung zu nutzen.
Streitbeilegung
Im Streitfall streben die Parteien eine gütliche Lösung an.
Andernfalls wird der Streitfall nach französischem Recht vor den zuständigen Gerichten am Sitz von Progress verhandelt.