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politica sulla riservatezza

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Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per gestire i nostri servizi:

Modulo di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio.
Vendita online di servizi: cognome, nome, dati di fatturazione, dati di pagamento (elaborati dal fornitore del servizio bancario).

Non raccogliamo dati sensibili (salute, religione, opinioni politiche, ecc.).

Utilizzo dei dati

I tuoi dati vengono utilizzati solo per:

  • Rispondete alle vostre richieste tramite il modulo di contatto.

  • Garantire il monitoraggio degli ordini, la fatturazione e la consegna.

  • Migliorare i nostri servizi e le relazioni con i clienti.

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

  • Il tuo consenso (modulo di contatto).

  • Esecuzione di un contratto (ordine e fatturazione).

  • I nostri obblighi legali (conservazione delle fatture).

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  • Le autorità competenti se richiesto dalla legge.

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati a terzi.

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Periodo di conservazione

  • Moduli di contatto: 12 mesi.

  • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge).

  • Account cliente (se esistenti): fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.

I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, opporti e trasferire i tuoi dati.

Per esercitare i tuoi diritti: contact@progress-lab.ch

È anche possibile presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

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